Política de privacidad

Esta política de privacidad (“Política”) rige la relación entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y David Serrano Canales, una empresa española con domicilio en Medes, 4-6, 08023 Barcelona, España (“AppBlaze”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con respecto a cómo la información de identificación personal (“Información Personal”) que puede proporcionar en su uso de las aplicaciones móviles, juegos, sitios web y servicios relacionados de AppBlaze (“Servicio” o “Servicios”) se recopila, protege y utiliza. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y AppBlaze. Al acceder y usar los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos o administrar.

Recopilación automática de información

Cuando utiliza los Servicios, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su dispositivo. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP y la ubicación de su dispositivo, el nombre y la versión del dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma, la información que busca en los Servicios, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso de los Servicios. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Recolección de información personal

Puede acceder y utilizar los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones de los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, publica contenido, realiza una compra o llena cualquier formulario en línea en los Servicios. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

Puede optar por no proporcionarnos su Información Personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones de los Servicios. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para que los Servicios estén disponibles para usted o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados. Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través de los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como redes sociales, correos electrónicos, etc. Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúa con los Servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) ha otorgado su consentimiento para uno o más fines específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a nosotros; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Recolección y uso de información personal por terceros proveedores

Es posible que utilicemos Google Analytics para el análisis del tráfico de los Servicios de forma agregada y anónima. Para realizar un seguimiento del uso de su sesión, Google Analytics utiliza cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo o navegador que pueden incluir, entre otros: el ID de anuncios, el UUID de la instalación de Firebase, el ID de la instancia de la aplicación de Analytics y/o su dirección IP. Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento del comportamiento agregado de los Servicios, como las páginas que ha consultado, durante cuánto tiempo, etc. Esta información es importante para nosotros para mejorar la experiencia del usuario y determinar la eficacia de los Servicios.

Es posible que utilicemos Google Crashlytics para realizar informes de errores agregados y anónimos de los Servicios. Con el fin de conocer el ratio de errores de nuestros Servicios, Google Crashlytics utiliza cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo o navegador que pueden incluir, entre otros: el UUID de la instalación de Firebase, rastros de fallos y datos con formato breakpad minidump. Utilizamos Google Crashlytics para obtener informes de errores agregados, como el seguimiento de la pila y los detalles de los errores. Esta información es importante para nosotros para mejorar la calidad y la fiabilidad de los Servicios.

Podemos utilizar Google AdMob para ofrecerle anuncios. Google AdMob utiliza cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo o navegador que pueden incluir, entre otros: dirección IP, registros de fallos no relacionados con el usuario para diagnosticar problemas del SDK, datos de rendimiento asociados al usuario para comprender la eficacia de las funciones existentes del producto y para mostrar anuncios, ID de dispositivos, datos de publicidad y otras interacciones entre el usuario y el producto, como toques de inicio de la aplicación e información de interacción. Esta información se utiliza para limitar la frecuencia de los anuncios, elaborar informes de anuncios agregados, combatir el fraude publicitario y el abuso, proporcionar anuncios y contenidos personalizados, proporcionar mediciones de anuncios y contenidos, y obtener información sobre la audiencia de los anuncios.

Puede encontrar más información sobre cómo utiliza Google esta información en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pago de terceros para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura. El uso de su Información Personal por parte de los procesadores externos se rige por sus respectivas políticas de privacidad que pueden contener o no protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

Es posible que utilicemos RevenueCat para procesar las compras dentro de la aplicación. RevenueCat utiliza cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo o navegador que pueden incluir, entre otros: información técnica como el tipo de dispositivo, el sistema operativo; información de la transacción como la última vez que se vio, el archivo de recibos de Apple, el token de compra de Google; y el ID de usuario. Esta información se utiliza para ayudarnos a gestionar sus compras dentro de la aplicación. Puede encontrar más información sobre cómo RevenueCat utiliza la Información Personal en su política de privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy

Manejo de información

Puede eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian los Servicios. Sin embargo, cuando elimina Información Personal, podemos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en los Servicios.

Revelación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos contratar a otras empresas y compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra filial y subsidiaria en la que dependamos para ayudar en el funcionamiento de los Servicios disponibles para usted. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. Estos terceros reciben la Información Personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar Información Personal para su propio marketing u otros fines.

Divulgaremos cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, su cuenta de usuario y la Información Personal probablemente estarán entre los activos transferidos.

Retención de información

Retendremos y usaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminará la Información Personal. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información

Según su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo una transferencia de este tipo, puede obtener más información al consultar las secciones relevantes de esta Política o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los derechos de los usuarios

Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información en proceso; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que sea actualizada o corregida; (v) usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea almacenarla; (vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener el borrado de su Información Personal de nosotros; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmita a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El derecho a oponerse al procesamiento

Cuando la Información Personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Debe saber que, sin embargo, si su Información Personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando Información Personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.

Derechos de protección de datos bajo GDPR

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y AppBlaze tiene como objetivo tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si desea que se le informe qué Información Personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad de California

Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes de California que brindan Información Personal (según se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año, información sobre la Información Personal que compartimos, si la hay, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha Información Personal para el año inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). Para obtener esta información por favor contáctenos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a AppBlaze a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir suficientes detalles para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona con usted.

Privacidad de los niños

No recopilamos a sabiendas ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna Información Personal a través de los Servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información Personal a través de los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través de los Servicios, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años para dar su consentimiento para el procesamiento de su Información Personal en su país (en algunos países, podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).

Anuncios

Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso de los Servicios. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para entregar anuncios personalizados a la audiencia prevista.

Correo de propaganda

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

Los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que pueden recopilar Información Personal.

Seguridad de información

Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Filtración de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de los Servicios se ha visto comprometida o la Información Personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En el caso de una violación de datos, haremos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige un aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en los Servicios y le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos de cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle de otras formas a nuestro criterio, como a través de la información de contacto que haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información Personal de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información Personal.

Aceptación de esta política

Reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar los Servicios, acepta regirse por esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o utilizar los Servicios.

Contactando con nosotros

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros en relación con cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a contact@appblaze.io

Este documento se actualizó por última vez el 31 de agosto de 2021.